НОВОСТИ МИГРАЦИИ
Упростит ли Минкомсвязи получение паспорта через интернет?
- Информация о материале
- Категория: НОВОСТИ
Самые востребованные госуслуги в ближайшие полтора года будут переведены в интернет, обещает Минкомсвязи. Речь идёт о полутора десятках федеральных и двух десятках региональных госуслуг. Среди них – и оформление биометрического загранпаспорта. Обещают принимать через интернет даже фотографии 2 пальчиков», сделанные в обычном фотоателье (правда, пока неизвестно, чем подтверждать их подлинность). Более того: умная система будет предупреждать зарегистрировавшихся на портале госуслуг граждан о том, что у них заканчивается срок действия загранпаспорта, общегражданского паспорта, водительского удостоверения и других документов.
А если человек меняет фамилию после вступления в брак (это касается в подавляющем числе случаев представительниц прекрасного пола), все документы, включая загранпаспорт, можно будет поменять буквально одним кликом мышки. Хотя это, наверное, всё-таки метафора и сделать придётся более одного клика.
В любом случае, всё это позволит разгрузить паспортно-визовые центры. Россияне смогут получать новые загранпаспорта без очереди. Вот таких вот планов громадье!
Как всё будет обстоять в реальности? Эксперты считают, что для реализации всех этих несомненно полезных идей Минкомсвязи придётся полностью перестроить портал госуслуг. Сейчас он представляет собой монструозный бюрократический сайт, где значительная часть кнопок нужна разве что для ведомственной отчетности. Для пользователя эти кнопки совершенно бесполезны, поэтому важно в корне переработать навигацию, сделав функционал портала госуслуг менее декоративным и более удобным для граждан.
Дорабатывать придётся многое. Например, часть услуг, теоретически, предоставляется россиянам в электронной форме. На деле же всё заканчивается на этапе отправки заявления. А дальше? Дальше надо то же самое заявление нести в соответствующее учреждение! Спрашивается, зачем тогда нужна такая странная «услуга» отправки заявления в никуда?
Коренная переработка всей системы портала госуслуг, вероятно, потребует немало времени. Сейчас же Минкомсвязи стоило бы хотя бы поставить заглушки на кнопки, ведущие на озвученные, но не предоставляемые услуги.
И уже сейчас, не дожидаясь светлого завтра, надо больше внимания уделять повышению удобства получения гражданами самых востребованных услуг, в том числе – процедуре оформления загранпаспорта через интернет.